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【お詫び】※復旧のご報告※サーバー障害発生に伴う弊社公式ウェブサイト不具合について

Shuttle Direct Shopをご利用いただきありがとうございます。

6/29 16:45～ 7/9 22:00にかけてサーバの一部に不具合が発生したため
弊社公式ウェブサイト（http://shuttle-japan.jp/）のページが正常に表示できず、
長時間閲覧できない状態が続きました。
また、修理や製品に関するお問い合わせフォームにつきましても、
お客さまからのご連絡を受け付けることができない状況となっておりました。

ご利用の皆様に大変ご迷惑・ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
該当期間中にお問い合わせをいただき、弊社からの返信が届いていない場合は、
大変お手数をおかけいたしますが、再度ご連絡くださいますようお願い申し上げます。

現在は、正常ご覧いただける状態に復旧していることをご報告いたします。

今後とも弊社公式ウェブサイトをご愛顧いただきますよう、お願い致します。

【お詫び】サーバー障害発生に伴う弊社公式ウェブサイト不具合について

Shuttle Direct Shopをご利用いただきありがとうございます。

弊社公式ウェブサイト（http://shuttle-japan.jp/）にて現在サーバの一部に不具合が発生しているため、
ページが正常に表示できない状態が発生しております。
今後も断続的に閲覧できない可能性がありますが、現在復旧に向かっております。
ご利用の皆様に大変ご迷惑・ご不便をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

※Shuttle Direct Shop（http://www.shuttle-direct.jp/）には問題ございませんが、
　商品画像やバナーのリンク先が公式ウェブサイトのため表示されない可能性がございます。

配送料変更のお知らせ

平素はShuttle Direct Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、弊社が配送を委託しております配送業者の全国的な送料値上に伴い、
Shuttle Direct Shopにおきましても、新料金の適用させて頂くこととなりました。

価格変更後の詳細は、下記の通りとなります。

※\35,000以下のご購入の際にかかる送料（全国一律）

　現在⇒\600（税抜）
　2018年8月1日より⇒\880（税抜）に変更　

この度の価格改定でお客様のご負担が大きくなってしまいます事、心よりお詫び申し上げます。
今後も皆様にご愛顧頂けますよう、スタッフ一同、サービス向上に一層尽力してまいります。

何卒、ご理解を賜りますとともに、今後もShuttle Direct Shopを宜しくお願い申し上げます。

スリムPC「DH2000U」を発売

グラフィックスにNVIDIAのGeForce GTX 1050を搭載したスリムPC「DH2000U」を発売しました。







詳しくはDH2000Uをご覧ください。

CPUの投機実行機能に関連する脆弱性についての対応

平素より弊社をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

現在、CPUの投機実行機能に関連する脆弱性について情報が公開されており、
弊社製品でも現在対応準備を進めております。

本件の対策には、OSのセキュリティアップデートを最新環境に更新いただく必要がございます。
また、ベアボーンのBIOSをアップデートする必要があるものは提供を予定しております。
ShuttleダウンロードセンターよりBIOSバージョンについてご確認ください。

Shuttleダウンロードセンター
http://global.shuttle.com/support/download

Intel
INTEL-SA-00088
https://security-center.intel.com/advisory.aspx?intelid=INTEL-SA-00088&languageid=en-fr

Microsoft
ADV180002 | 投機的実行のサイドチャネルの脆弱性を緩和するガイダンス
https://portal.msrc.microsoft.com/ja-jp/security-guidance/advisory/ADV180002

Japan Vulnerability Note
CPU に対するサイドチャネル攻撃:JVNVU#93823979
https://jvn.jp/vu/JVNVU93823979/

Intel CPU “Coffee Lake”について

Intel CPU “Coffee Lake”は専用チップセット（Intel 300 Series）以外では使用できません。
ソケット形状がLGA1151で同じものになっていますが、CPUの設計上 H110・H170・Z170・H270・Z270チップセットシリーズでは使用不可となっております。

現在販売中のベアボーンでCoffee Lake CPU対応の製品はございません。
スペック表に掲載されていない構成で使用し、製品破損した場合は保証対象外となります。
対応CPUリスト（http://global.shuttle.com/support/supportList）

Coffee Lake CPU対応製品につきましては、2018年1月現在販売時期は未定です。
発売決定次第、ホームページにてご案内いたします。

年末年始のサポート受付について

Shuttle Direct Shopをご利用いただきありがとうございます。
年末年始のサポート受付についてご案内いたします。

12月21日(木)以降に弊社着の荷物は2018年１月11日(木)以降の返却となります。

修理費用支払いについて

※銀行振込の場合、入金確認後返却の手配となります。
※2017年12月20日(水)到着の場合でも、混雑により返却が遅れる場合がございます。
※保守部品等の状況により2018年１月11日(木)以降になる場合がございます。

サポート窓口メールでの対応については2017年12月27日(水)までとなります。
2018年は1月5日(金)より対応となります。

年末年始の営業及び出荷業務について

Shuttle Direct Shopをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の営業及び出荷業務についてご案内いたします。

年末年始休業期間
2017年12月29日(金)から2018年1月4日(木)まで

ご注文は休業期間内でも可能ですが、受注は翌営業日以降となります。
お電話、メールなどでのお問合せは休業期間中対応しておりません。

年内最終出荷日
12月26日(火)

年内最終出荷日までに発送可能なご注文日
・パソコン製品…12月19日(火)まで
・その他アウトレット、オプション等…12月26日(火)12:00まで

上記以降受注のご注文につきましては、年明け1月5日(金)より順次対応いたします。

※お支払いが銀行振り込みの場合、ご入金確認後決済完了となります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承下さい。

一部業務停止のお知らせ

平素よりShuttle製品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら会社都合のため、6月23日（金）は終日サポート業務を停止させていただきます。

「問い合わせフォーム」からのご連絡は受け付けておりますが、
6月26日（月）以降、順次ご案内いたしますのでご了承下さい。
お客様には大変ご迷惑お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

サポート業務の一時停止期間について

平素よりShuttle製品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら会社都合のため下記期間中、サポート業務を停止させていただきます。

期間：2017年5月10日～12日

業務停止期間中も「問い合わせフォーム」からのご連絡は受け付けておりますが、 期間終了後のご返答、ご案内となりますのでご了承下さい。
お客様には大変ご迷惑お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

年末年始のサポート受付について

Shuttle Direct Shopをご利用いただきありがとうございます。
年末年始のサポート受付についてご案内いたします。

12月21日以降に弊社着の荷物は2017年１月11日以降の返却となります。

修理費用支払いについて

※銀行振込の場合、入金確認後返却の手配となります。
※2016年12月20日到着の場合でも、混雑により返却が遅れる場合がございます。
※保守部品等の状況により2017年１月11日(水曜)以降になる場合がございます。

サポート窓口メールでの対応については2016年12月27日までとなります。
2017年は1月6日より対応となります。

年末年始の営業及び出荷業務について

Shuttle Direct Shopをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の営業及び出荷業務についてご案内いたします。

年末年始休業期間
2016年12月29日から2017年1月5日まで

ご注文は休業期間内でも可能ですが、受注は翌営業日以降となります。
お電話、メールなどでのお問合せは休業期間中対応しておりません。

年内最終出荷日
12月26日

年内最終出荷日までに発送可能なご注文日
・パソコン製品…12月19日まで
・その他アウトレット、オプション等…12月26日12:00まで

上記以降受注のご注文につきましては、年明け1月6日より順次対応いたします。

※お支払いが銀行振り込みの場合、ご入金確認後決済完了となります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承下さい。

年末年始の休業日と最終出荷日について

平素よりShuttle Direct Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業日と最終出荷日は下記の通りとなります。

・休業日
12月26日 (土)～1月3日(日)

・出荷スケジュール
【BTOパソコン】
12月18日(金)までの注文確定分・・・年内出荷
12月19日(土)以降の注文確定分・・・1月4日 (月)より順次発送

【オプション、アウトレット品】
12月24日(木)午前までの注文確定※分・・・年内出荷
12月24日(木)午後以降・・・１月4日(月)より順次発送

※銀行振込の場合、「入金確認日」がご注文確定日となります。
※BTOパソコンは在庫次第では年内出荷できない場合がござい ます。早めのご注文をお願いします。

最新のIntel第6世代"Skylake"搭載PC発売開始

第6世代Core iプロセッサー”Skylake”CPUを搭載した3製品「DH1700」「XH1700V」「R6 1700」を発売しましまた。すべての製品が4K3画面出力、M.2など最新のパーツにも対応し、パワフルかつ省電力に強化されています。



詳しくはDH1700・XH1700V・R6 1700をご覧下さい。