新着情報

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一部業務停止のお知らせ

平素よりShuttle製品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら会社都合のため、6月23日（金）は終日サポート業務を停止させていただきます。

「問い合わせフォーム」からのご連絡は受け付けておりますが、
6月26日（月）以降、順次ご案内いたしますのでご了承下さい。
お客様には大変ご迷惑お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

サポート業務の一時停止期間について

平素よりShuttle製品をご愛顧頂き誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら会社都合のため下記期間中、サポート業務を停止させていただきます。

期間：2017年5月10日～12日

業務停止期間中も「問い合わせフォーム」からのご連絡は受け付けておりますが、 期間終了後のご返答、ご案内となりますのでご了承下さい。
お客様には大変ご迷惑お掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

年末年始のサポート受付について

Shuttle Direct Shopをご利用いただきありがとうございます。
年末年始のサポート受付についてご案内いたします。

12月21日以降に弊社着の荷物は2017年１月11日以降の返却となります。

修理費用支払いについて

※銀行振込の場合、入金確認後返却の手配となります。
※2016年12月20日到着の場合でも、混雑により返却が遅れる場合がございます。
※保守部品等の状況により2017年１月11日(水曜)以降になる場合がございます。

サポート窓口メールでの対応については2016年12月27日までとなります。
2017年は1月6日より対応となります。

年末年始の営業及び出荷業務について

Shuttle Direct Shopをご利用いただきありがとうございます。
年末年始の営業及び出荷業務についてご案内いたします。

年末年始休業期間
2016年12月29日から2017年1月5日まで

ご注文は休業期間内でも可能ですが、受注は翌営業日以降となります。
お電話、メールなどでのお問合せは休業期間中対応しておりません。

年内最終出荷日
12月26日

年内最終出荷日までに発送可能なご注文日
・パソコン製品…12月19日まで
・その他アウトレット、オプション等…12月26日12:00まで

上記以降受注のご注文につきましては、年明け1月6日より順次対応いたします。

※お支払いが銀行振り込みの場合、ご入金確認後決済完了となります。
ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承下さい。

年末年始の休業日と最終出荷日について

平素よりShuttle Direct Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。
年末年始の休業日と最終出荷日は下記の通りとなります。

・休業日
12月26日 (土)～1月3日(日)

・出荷スケジュール
【BTOパソコン】
12月18日(金)までの注文確定分・・・年内出荷
12月19日(土)以降の注文確定分・・・1月4日 (月)より順次発送

【オプション、アウトレット品】
12月24日(木)午前までの注文確定※分・・・年内出荷
12月24日(木)午後以降・・・１月4日(月)より順次発送

※銀行振込の場合、「入金確認日」がご注文確定日となります。
※BTOパソコンは在庫次第では年内出荷できない場合がござい ます。早めのご注文をお願いします。

最新のIntel第6世代"Skylake"搭載PC発売開始

第6世代Core iプロセッサー”Skylake”CPUを搭載した3製品「DH1700」「XH1700V」「R6 1700」を発売しましまた。すべての製品が4K3画面出力、M.2など最新のパーツにも対応し、パワフルかつ省電力に強化されています。



詳しくはDH1700・XH1700V・R6 1700をご覧下さい。

弊社製品のWindows10の対応状況について

Microsoft Windows10について、弊社製品の対応状況をご案内致します。（2015年7月29日現在）
なお状況が変わる場合がございますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。

最新の対応状況はグローバルサイトをご覧下さい。

型番Windows 10 32Bit※Windows 10 64Bit※Remark
キューブ型HシリーズSH67H3PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
JシリーズSH81J4PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
RシリーズSH61R4/R5PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
SZ68R5PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
SZ77R5PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
SX79R5PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
SH81R4PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
SH87R6PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
SZ87R6PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
SH97R6PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
オールインワンX50シリーズX50V2 PlusPASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
X50V2 PLPASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
X50V3No supportNo supportIntelがIntel GMA3650のWindows10用ドライバを開発する計画がないため、このモデルではWindows10をサポートしていません。
X50V3LNo supportNo supportIntelがIntel GMA3650のWindows10用ドライバを開発する計画がないため、このモデルではWindows10をサポートしていません。
X50V4PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
X70シリーズX70SPASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
X70MPASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
スリムDSシリーズDS47PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
DS437PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
DS437TPASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
DS57UPASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
DS61PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
DS61 V1.1PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
DS81PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
DS81LPASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
DS87PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
XHシリーズXH61PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
XH61VPASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
XH81PASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
XH81VPASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
XH97VPASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
XSシリーズXS35V3No supportNo supportIntelがIntel GMA3650のWindows10用ドライバを開発する計画がないため、このモデルではWindows10をサポートしていません。
XS36VNo supportNo supportIntelがIntel GMA3650のWindows10用ドライバを開発する計画がないため、このモデルではWindows10をサポートしていません。
XS35V3LNo supportNo supportIntelがIntel GMA3650のWindows10用ドライバを開発する計画がないため、このモデルではWindows10をサポートしていません。
XS35GSV3LPASSPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
XS36VLNo supportNo supportIntelがIntel GMA3650のWindows10用ドライバを開発する計画がないため、このモデルではWindows10をサポートしていません。
XS35V4No supportPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
XS36V4No supportPASSWindowsアップデート経由の更新またはダウンロードページからドライバをインストールしてください。
AccessoriesWLN-CPASSPASS 
WLN-SPASSPASS 

※Home,Proエディション含む

DS5700UにCore i3、Core i7モデルを追加

パーソナルコンピューター「DS5700U」のCPUにCore i3 5005UとCore i7 5500Uを追加しました。

モデル名i7-5500Ui5-5200Ui3-5005UCeleron-3205U
コア/スレッド2/42/2
動作クロック2.4GHz2.2GHz2.0GHz1.5GHz
キャッシュ4MB3MB2MB
GPUHD5500HDgraphics

GPUクロック

300～950MHz300～900MHz300～850MHz100～800MHz
メモリDDR3L-1333/1600
TDP15W

詳しくは「DS5700U」製品ページをご覧下さい。

ご利用頂いてるお客様へパスワード再発行のご案内

平素はShuttle Direct Shopをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度Shuttle Direct Shopでは、お客様により良いサービスをご提供するために、2015年5月13日よりショッピングカートシステムの変更及びリニューアルをさせていただくことになりました。
システム変更後は、2015年5月13日までにご登録いただいているパスワードでのログインが出来なくなります。

誠に恐れ入りますが、メールにて新しいパスワードをお送りしておりますのでメールアドレスとパスワードでログインをして下さい。

■パスワード再発行のご案内

メールが届いていない場合は以下の方法で再設定をお願いします。

右上のログインをクリックします。

ログイン画面の「パスワードを忘れた方」をクリックして下さい

「お名前」と「登録メールアドレス」を入力し送信をして下さい。自動返信メールにパスワードが明記されているので再びログイン画面からメールアドレスとパスワードを入力してください。

※ログインしましたら安全のためパスワードの変更をお奨めします。
※タイミングによっては再発行されない場合があります。その場合は時間を置いてから再度お願い致します。